Zurück zu Rücksendung oder Reklamation

Hoe kan ik een retourzending uitvoeren?

Inhoudsopgave

  1. Retourvoorwaarden
  2. Zo werkt de retourzending
  3. Benodigde gegevens voor een retourverzoek

1. Retourvoorwaarden

  • Retourneren is mogelijk volgens de retourvoorwaarden van onze winkel.
  • Het product dient zich in principe in een staat te bevinden die een correcte afhandeling van de retourzending mogelijk maakt.
  • De toepasselijke termijn en mogelijke uitzonderingen vindt u in ons actuele retourbeleid.
  • Als u twijfelt of een product geretourneerd kan worden, neem dan vóór verzending contact met ons op.

2. Zo werkt de retourzending

  • Meld uw retourzending aan via het onderstaande formulier.
  • Vermeld uw bestelnummer en de producten en aantallen die u wilt retourneren.
  • Daarna ontvangt u informatie over de volgende stappen en het retouradres.
  • Na ontvangst en controle van de retourzending wordt een eventuele terugbetaling via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode uitgevoerd.

3. Benodigde gegevens voor een retourverzoek

  • Bestelnummer
  • Lijst van terug te sturen producten
  • Aantal stuks
  • Reden van retour
  • Staat van het product
Dat heeft mijn probleem opgelost.