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Como posso efetuar uma devolução?

Índice

  1. Condições de devolução
  2. Como funciona a devolução
  3. Dados necessários para um pedido de devolução

1. Condições de devolução

  • É possível efetuar uma devolução de acordo com as condições de devolução da nossa loja.
  • Regra geral, o produto deverá encontrar-se num estado que permita o correto processamento da devolução.
  • Consulte, por favor, o prazo aplicável e as possíveis exceções na nossa política de devolução em vigor.
  • Caso não tenha a certeza se um produto pode ser devolvido, contacte-nos, por favor, antes do envio.

2. Como funciona a devolução

  • Registe a sua devolução através do formulário abaixo.
  • Indique o número da sua encomenda, bem como os produtos e as quantidades que pretende devolver.
  • Em seguida, receberá informações sobre os próximos passos e a morada de devolução.
  • Após a receção e verificação da devolução, o reembolso que lhe for devido será processado no meio de pagamento originalmente utilizado.

3. Dados necessários para um pedido de devolução

  • Número da encomenda
  • Lista dos produtos a devolver
  • Quantidade
  • Motivo da devolução
  • Estado do produto
Isso resolveu o meu problema.