Zurück zu Rücksendung oder Reklamation

Cum pot face o returnare?

Cuprins

  1. Condiții de returnare
  2. Cum funcționează returnarea
  3. Informații necesare pentru o cerere

1. Condiții de returnare

  • Returnarea este posibilă conform condițiilor de returnare ale magazinului nostru.
  • Produsul ar trebui, în principiu, să se afle într-o stare care să permită procesarea adecvată a returnării.
  • Vă rugăm să consultați politica noastră actuală de returnare pentru termenul aplicabil și eventualele excepții.
  • Dacă nu sunteți siguri dacă un produs poate fi returnat, vă rugăm să ne contactați înainte de expediere.

2. Cum funcționează returnarea

  • Înregistrați returnarea prin formularul de mai jos.
  • Indicați numărul comenzii, precum și produsele și cantitățile pe care doriți să le returnați.
  • Apoi veți primi informații despre pașii următori și despre adresa de returnare.
  • După primirea și verificarea returnării, rambursarea cuvenită va fi efectuată, dacă este cazul, pe mijlocul de plată utilizat inițial.

3. Informații necesare pentru o cerere

  • Numărul comenzii
  • Lista produselor de returnat
  • Cantitate
  • Motivul returnării
  • Starea produsului
Asta mi-a rezolvat problema.