Bekor qilish huquqi

🔁 Bekor qilish huquqi va qaytarish

🗓️ Buyurtmangizni olganingizdan so'ng 30 kun ichida qaytarish uchun murojaat qilishingiz mumkin. Tez, oson va adolatli!

📦 Qaytarish shartlari

Maqola asl holatda bo‘lishi kerak: ishlatilmagan, kiyinilmagan, yorliq va asl qadoq bilan. Shunday qilib, biz sizga muammosiz pulni qaytarishni kafolatlaymiz.

✉️ Qaytarish qanday ishlaydi

Bizga kontakt@biogo.de manziliga yozing – biz imkon qadar tezroq keyingi qadamlar haqida xabar beramiz!

📮 Qaytarish manzili

Biogo c/o ZAK
Rauschwalder Str. 41
02826 Görlitz
DEUTSCHLAND
☎️ Tel: +49 3221 224 3801
📧 E-Mail: kontakt@biogo.de

💰 Qaytarish xarajatlari

Qaytarish xarajatlarini mijoz o‘z zimmasiga oladi, biroq agar mahsulotlar shikastlangan, noto‘g‘ri yoki nosoz bo‘lsa – barcha xarajatlarni biz qoplaymiz.

⚠️ Iltimos, oldindan qaytarish so‘rovisiz mahsulotlarni qaytarmang – bunday mahsulotlar ko‘rib chiqilmaydi.

🛠️ Shikastlar va muammolar

Buyurtmangizni olganingizdan so‘ng darhol tekshiring. Xatoliklar, shikastlar yoki noto‘g‘ri mahsulotlar bo‘lsa: darhol biz bilan bog‘laning – biz yechim topamiz!

🚫 Istisnolar – Ushbu mahsulotlar qaytarish huquqidan tashqarida:

• Oziq-ovqat va tez buziladigan mahsulotlar
• Shaxsiylashtirilgan mahsulotlar yoki maxsus buyurtmalar
• Gigiyena mahsulotlari (masalan, kosmetika)
• Xavfli moddalar, yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar
• Kuponlar va chegirmadagi mahsulotlar

❓ Ma'lum mahsulotlar bo‘yicha shubhalaringiz bo‘lsa: bizga yozing!

🔄 Almashish

Eng tez almashish yo‘li: asl mahsulotni qaytaring va yangi mahsulotni alohida buyurtma qiling.

📜 Yevropa Ittifoqi bekor qilish huquqi (14 kun)

Mahsulotni olganingizdan so‘ng 14 kun ichida qonuniy bekor qilish huquqiga egasiz – sabab ko‘rsatmasdan. Qaytarish shartlari ham shu yerda amal qiladi.

💳 Pulni qaytarish

Qaytargan mahsulotingiz qabul qilinib tekshirilgandan so‘ng, biz summani 7 ish kuni ichida dastlabki to‘lov usulingizga qaytaramiz. Bank tomonidan ishlov berish qo‘shimcha vaqt talab qilishi mumkin. Savollar bo‘lsa: kontakt@biogo.de