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Die endgültigen Versandkosten werden im Checkout anhand des Lieferlandes, des Paketgewichts und der Bestellung berechnet und angezeigt.
Wir liefern innerhalb Europas und weltweit in die Länder, die für deine Bestellung im Checkout auswählbar sind. Je nach Lieferland stehen unterschiedliche Versanddienstleister und Versandarten zur Verfügung, darunter DHL, UPS und FedEx. Für einzelne Produkte können gesetzliche Beschränkungen oder besondere Transportvorschriften gelten.
Verfügbare Artikel werden schnellstmöglich an unseren Logistikpartner übergeben. Bei größeren Bestellmengen oder Artikeln mit längerer Verfügbarkeit kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten benötigen wir vor dem Versand die erforderlichen Erklärungen und Nachweise. Wir prüfen die vollständigen und korrekt ausgefüllten Unterlagen innerhalb von sieben Kalendertagen nach ihrem Eingang. Die Versandbearbeitung beginnt erst nach positiver Prüfung und unserer gesonderten Annahme der Bestellung für diese Produkte. Das gilt auch, wenn die Bestellung bereits bezahlt wurde.
Enthält deine Bestellung zusätzlich andere Produkte, warten wir mit dem Versand der gesamten Bestellung bis zum Abschluss der Prüfung.
Ob ein beschränktes Produkt in das gewählte Land und mit der gewählten Versandart geliefert werden darf, prüfen wir anhand der geltenden Vorschriften. Ist eine rechtmäßige Lieferung nicht möglich, nehmen wir die Bestellung für dieses Produkt nicht an und erstatten eine dafür bereits geleistete Zahlung sowie gegebenenfalls nicht mehr anfallende Versandkosten unverzüglich. Über den Versand der übrigen Produkte informieren wir dich gesondert; zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
Weitere Informationen zu den erforderlichen Unterlagen und zum Ablauf findest du in Abschnitt 3a unserer AGB.
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese für die gewählte Versandart verfügbar ist.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Versandbearbeitung nach Eingang der vollständigen Zahlung. Bei Produkten mit gesetzlichen Abgabebeschränkungen müssen zusätzlich die erforderlichen Unterlagen positiv geprüft worden sein und wir müssen die Bestellung für diese Produkte gesondert angenommen haben.
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